Datenschutzhinweise

Stand: 14. Oktober 2026

Verantwortlicher und Kontakt

Pläne und private Projektablage

PDF-, DXF- und DWG-Pläne werden auf deinem Gerät verarbeitet. Auch selbst gezeichnete Räume, berechnete und festgelegte Wandmaße sowie die Zuordnung gemeinsamer Eckpunkte werden zunächst lokal verarbeitet und beim Sichern oder Exportieren zusammen mit dem Zwischenstand in der privaten Projektablage gespeichert. Erst beim Herunterladen einer Exportdatei oder beim Sichern eines Zwischenstands werden die Datei, die Planvorschau, Raumkonturen, Gerätepositionen, Maßstab und eingegebenen Projektangaben auf die Synology des Betreibers übertragen. Der Zweck ist die private Ablage und spätere Weiterbearbeitung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an der von dir angeforderten Projektablage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein technisch notwendiges, geschütztes Browser-Cookie ordnet deine Projekte deinem Browserprofil zu. Es enthält eine zufällige Kennung und läuft nach einem Jahr ab. Es dient nicht der Werbung oder Analyse. Beim Löschen des Cookies verlierst du den Browserzugang zu den gespeicherten Projekten. Es gibt keine automatische geräteübergreifende Zuordnung. NAS-Administratoren können gespeicherte Projekte administrativ einsehen. Projektdateien werden sechs Monate seit ihrer letzten Nutzung aufbewahrt und anschließend durch eine tägliche Bereinigung entfernt. Als Nutzung gelten das Sichern, Wiederöffnen oder Herunterladen eines gespeicherten Projekts; das bloße Anzeigen der Projektliste verlängert die Frist nicht. Für bereits vorhandene Projekte beginnt die Frist mit der Aktivierung dieser Regel am 13. Oktober 2026. Das Löschen oder Ablaufen des Browser-Cookies löscht die Dateien nicht sofort. Bei einem Ausfall der Bereinigungsaufgabe können Daten länger verbleiben. In „Meine Projekte“ kannst du eigene gespeicherte Projekte einzeln nach Bestätigung löschen. Eine ZIP-Sicherung enthält die Exportdateien und die zugehörigen Zwischenstände deines Browsers. Die Sicherung gilt als Herunterladen und verlängert die Aufbewahrungsfrist der gesicherten Projekte. Heruntergeladene Kopien auf deinem Gerät werden durch eine spätere Löschung in der App nicht entfernt. Löschanfragen sind auch über die Kontaktadresse möglich. Sichere wichtige Zwischenstände zusätzlich lokal.

Feedback und Anhänge

Feedback ist freiwillig. Du kannst auch einen frei gewählten Namen verwenden. Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung werden Name, Nachricht, Anhänge und Versandzeitpunkt zur Bearbeitung des Feedbacks gespeichert und an llplan@web.de gesendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft über die Kontaktadresse widerrufen; die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Ohne Einwilligung wird nichts gesendet.

Bis zu zehn Anhänge mit zusammen 100 MB werden privat auf der Synology gespeichert und als ZIP komprimiert. Kleine ZIP-Dateien werden der E-Mail beigefügt; größere ZIP-Dateien werden über einen persönlichen, sieben Tage gültigen Downloadlink bereitgestellt. Der Link gehört nur dem Empfänger und soll nicht weitergegeben werden. E-Mail-Verarbeitung erfolgt über WEB.DE (1&1 Mail & Media GmbH) und die beteiligten Mailserver. Die Serververbindung zu WEB.DE wird verschlüsselt; E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte sende keine Passwörter oder besonders vertraulichen Unterlagen.

Unvollständige Uploads werden bei Abbruch entfernt bzw. nach einer Stunde bei der nächsten Bereinigung gelöscht. Feedback auf der Synology wird ab einem Alter von 90 Tagen durch eine tägliche Bereinigung entfernt. Zusätzlich erfolgt eine Bereinigung bei verändernden Feedback-Anfragen. Bei Ausfall der täglichen Aufgabe können Daten länger verbleiben. Erledigte Nachrichten und ZIP-Kopien im E-Mail-Postfach müssen vom Betreiber gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden; dafür ist eine Aufbewahrung von höchstens 90 Tagen vorgesehen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die App hat keinen Zugriff zur automatischen Löschung im Postfach. Eine Löschung früher ist über die Kontaktadresse möglich; nenne dafür die Feedback-Referenz.

Zubehör und Bestellanfragen

Der Warenkorb speichert nur Produktkennungen und Stückzahlen lokal in deinem Browser, bis du die Artikel entfernst oder die Browserdaten löschst. Kontaktdaten werden dort nicht gespeichert. Für eine freiwillige, unverbindliche Bestellanfrage verarbeiten wir mit deiner Einwilligung Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Land, ausgewählte Halter, Stückzahlen, Nachricht und Anfragezeitpunkt zur Beantwortung und Abstimmung des Versands. Es wird keine Bestellung oder Zahlung ausgelöst. Die Anfrage wird in der privaten Ablage gespeichert; bei freigegebenem Versand geht sie an llplan@web.de über WEB.DE. Es gelten die oben genannten Hinweise zu E-Mail-Verarbeitung, Widerruf, Löschung und der vorgesehenen Frist von 90 Tagen. In der lokalen Shop-Vorschau wird nur eine Testnachricht lokal erzeugt; es wird keine E-Mail versendet.

Kundenkommunikation und Sendungsverfolgung

Zur Bearbeitung deiner Anfrage kann der Betreiber interne Notizen und einen Bearbeitungsstatus ergänzen sowie Rückfragen oder Versandinformationen an die bei deiner Anfrage angegebene E-Mail-Adresse senden. Versandnachrichten können den Versanddienst und eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten. Eine eingegebene Sendungsnummer löst erst nach Prüfung und ausdrücklicher Bestätigung durch den Betreiber eine E-Mail aus. Es werden keine Werbenachrichten automatisch versendet.

Antworten auf Shop-Nachrichten werden über verschlüsseltes IMAP aus dem WEB.DE-Posteingang gelesen und deiner Anfrage anhand des Mailverlaufs oder der Anfragereferenz sowie der hinterlegten Absenderadresse zugeordnet. Nur zuordenbare Nachrichtentexte, Betreff, Absenderzuordnung, Empfangszeit und Hinweise auf Anhänge werden in der privaten App-Ablage gespeichert. Andere E-Mails werden nicht in die Verwaltung übernommen. HTML wird als Text dargestellt; externe Bilder und aktive Inhalte werden nicht geladen. Anhänge aus eingehenden E-Mails werden zunächst nur mit Name und Größenangabe angezeigt und können im WEB.DE-Postfach geöffnet werden. Die App verändert weder Nachrichten noch Lesemarkierungen im Postfach.

Der Abgleich erfolgt auf Anforderung sowie etwa alle zwei Minuten, solange die Verwaltung angemeldet und sichtbar geöffnet ist. Nachrichtenverlauf, interne Notizen und Versanddaten folgen der bestehenden Aufbewahrungsfrist der Anfrage: 90 Tage ab Eingang. Eine neue Antwort verlängert diese Frist nicht. Kopien im WEB.DE-Postfach sind davon getrennt und müssen vom Betreiber verwaltet werden. Für diese Kommunikation gelten die oben genannten Einwilligungs- und Widerrufshinweise. Erst beim Anklicken eines Sendungsverfolgungslinks erfolgt eine Verbindung zu Deutsche Post oder DHL; dort gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise.

Geschützte Shop-Verwaltung

Nur der Betreiber hat einen eigenen Verwaltungszugang für Preise, Verfügbarkeit, Produkttexte und Bilder. Der Zugang erlaubt zusätzlich die Bearbeitung von Shop-Bestellanfragen und der dazugehörigen Kundenkommunikation. Private Besucherprojekte und allgemeine Feedback-Anhänge werden in dieser Verwaltung nicht angezeigt. Das Verwaltungspasswort wird ausschließlich als gesicherter Passwort-Hash in der privaten Serverablage gespeichert. Ein technisch notwendiges, geschütztes Sitzungscookie mit zufälliger Kennung hält die Anmeldung für höchstens acht Stunden aufrecht; nach 30 Minuten ohne Verwaltungsaktivität läuft die Sitzung ab. Beim Abmelden wird der Zugang dieser Sitzung ungültig. Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb und der Verwaltung des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz vor Anmeldeversuchen verarbeitet die Verwaltung täglich wechselnde, mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete IP-Kennungen und Versuchzeitpunkte. Diese Limit-Daten werden nach zwei Tagen bei der nächsten Bereinigung entfernt. Ein Verwaltungsprotokoll speichert Zeitpunkte von Anmeldung, Abmeldung, Foto-Upload und Katalogänderungen für höchstens 90 Tage bei der nächsten Bereinigung. Es enthält keine Passwörter oder Kundendaten. Produktfotos werden beim Hochladen neu als Bild gespeichert; eingebettete Metadaten wie GPS-Angaben werden entfernt. Erst nach dem Speichern des Katalogs ist ein neues Foto öffentlich zugänglich. Nicht mehr verwendete Fotos werden nach einem Tag bei der nächsten Bereinigung entfernt.

Technischer Betrieb und Missbrauchsschutz

Beim Verbindungsaufbau wird deine IP-Adresse technisch verarbeitet. Für die Tageslimits von Feedback und Projektablage speichert die App täglich wechselnde, mit geheimen Schlüsseln abgeleitete Kennungen sowie Anzahl, Datenmenge und Zeitpunkte von Speichervorgängen; keine unveränderte IP-Adresse. Diese Limit-Daten werden nach zwei Tagen bei der nächsten Bereinigung entfernt. Die Verarbeitung dient dem Schutz des Servers vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Zugriffs- und Fehlerprotokolle des Servers aktiviert sind, können sie zusätzliche Verbindungsdaten enthalten. Die Server-Protokollierung und ihre Löschfristen sind vom Betreiber getrennt zu verwalten.

Zusammengefasste Nutzungsstatistik

Für den Betrieb und die Weiterentwicklung von LLPlan erfassen wir die Anzahl der Aufrufe der Planungsseite, erfolgreich geöffneter PDF-, DXF- und DWG-Pläne und erfolgreich bereitgestellter DXF-Dateien. Gespeichert werden nur Gesamt- und Tageszähler nach Europa/Berlin sowie die Anzahl je Planformat. Es werden keine Dateinamen, Planinhalte, Kontaktdaten, Besucherkennungen, IP-Adressen, Herkunftsseiten oder Geräteinformationen in der Statistik gespeichert. Die Statistik verwendet keine Cookies oder Browser-Speicher. Zur Vermeidung von Doppelzählungen werden zufällige Kennungen einzelner Messanfragen kurzzeitig in der privaten Serverablage gehalten; Kennungen, die älter als zehn Minuten sind, werden bei der nächsten Statistikverarbeitung entfernt. Jede Anfrage hat eine neue Kennung, Besucher werden darüber nicht wiedererkannt. Tageswerte werden für bis zu 400 Tage aufbewahrt und bei der nächsten Statistikverarbeitung bereinigt; Gesamtsummen bleiben erhalten. Nur die angemeldete Verwaltung kann die Zahlen einsehen. Blockierte Messanfragen und Netzfehler können zu einer unvollständigen Erfassung führen. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der mengenbezogenen Beurteilung und Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Externe Links

Die Logos verlinken auf LLPlan, Elektro Hörter und TRILUX. Das PayPal-Symbol öffnet paypal.me/schuettnixx. Erst beim Anklicken dieser Links baust du eine Verbindung zur jeweiligen Website auf; dort gelten deren Datenschutzhinweise. Logos und Programmbibliotheken werden lokal ausgeliefert. Es werden keine externen Werbe- oder Analysedienste eingebettet.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, bestehen ein Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts oder des vermuteten Verstoßes. Für Anfragen nutze bitte llplan@web.de.

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